Hva er feilansettelser – og hvordan kan de unngås?

← Tilbake
    

Hva er feilansettelser, og hvor vanlige er de?

En feilansettelse oppstår når ansettelsen ikke fungerer som forventet – enten fordi kandidaten ikke innfrir arbeidsgiverens forventninger, eller fordi selskapet ikke innfrir forventningene til den ansatte. Det kan handle om manglende faglige ferdigheter, dårlig kulturell match, uklare rollebeskrivelser eller løfter som ikke holdes. Uansett hvem som «svikter», er resultatet det samme: en kostbar og frustrerende situasjon for begge parter.

Feilansettelser er langt fra uvanlig i norsk arbeidsliv. De fleste ledere har opplevd det – og mange har gjort det mer enn én gang. Når det skjer gjentatte ganger i samme organisasjon, er det sjelden kandidatene som er problemet. Oftere peker det på svakheter i selve ansettelsesprosessen.

Hvorfor skjer feilansettelser

Ledere flest erkjenner at de burde gjort mer for å unngå feilansettelser. De vanligste forklaringene er at tiden ikke strekker til, eller at selskapet har for dårlige rutiner.

Rekrutteringsprosessen består av to hoveddeler: selve rekrutteringen og oppfølgingen etterpå. Rekrutteringen handler om å bli godt kjent med kandidaten og danne et realistisk bilde av ferdigheter og personlighet. Et standardgrep er å kontakte referanser – men dette gjøres ikke alltid like systematisk. Enda sjeldnere er det å søke opp kandidaten på sosiale medier eller via andre tilgjengelige kilder, til tross for at dette raskt kan avdekke viktig informasjon.

Hva koster en feilansettelse?

Feilansettelser kan bli svært kostbart, både direkte og indirekte. Det er dyrt å lønne noen som ikke mestrer rollen – og minst like kostbart å avslutte arbeidsforholdet. Kostnader knyttet til oppsigelse, ny ansettelsesprosess og lønn i oppsigelsestiden kan raskt bli betydelige.

Feilansettelser har også indirekte konsekvenser:

• Kundetilfredshet: En ansatt som ikke leverer, kan skape misnøye hos kunder og svekke omdømmet over tid.
• Arbeidsmiljø: En person som ikke gjør jobben sin skikkelig, påvirker motivasjonen til resten av teamet og kan føre til lavere medarbeidertilfredshet.

Investeringen i grundigere rekrutteringsrutiner er i de fleste tilfeller langt billigere enn alternativet.

En god match – begge veier

Mange selskaper fokuserer sterkt på å finne sin drømmekandidat. Det som ofte glemmes, er at selskapet også må være en god match for kandidaten – og at en feilansettelse like gjerne kan skyldes at arbeidsgiveren ikke leverte på det som ble lovet.

Kandidater takker ja til jobber basert på det de får presentert i rekrutteringsprosessen. Hvis virkeligheten ikke stemmer overens med forventningene – enten det gjelder arbeidsoppgaver, kultur, lederstil eller utviklingsmuligheter – vil selv den mest kvalifiserte personen mislykkes eller slutte. Ærlighet tidlig i prosessen er derfor ikke bare hyggelig, det er lønnsomt.

Onboarding av ansatte

En strukturert onboarding er avgjørende for å lykkes med nye ansettelser – særlig i en tid der mange jobber hybrid eller fullt digitalt. Studier viser at feilansettelser er betydelig lavere blant bedrifter som konsekvent bruker introduksjonsprogrammer.

Et godt onboardingprogram gir den nyansatte en grundig innføring i arbeidsoppgaver, organisasjonskultur og sosiale strukturer på arbeidsplassen. Programmer som løper over flere måneder, med en tildelt fadder, gir kandidaten den beste forutsetningen for å lykkes. At den nyansatte forstår selskapets mål, visjon og hvordan egen rolle passer inn i helheten, er essensielt for en god start.

Få hjelpe med rekrutteringen

En effektiv måte å redusere risikoen for feilansettelser er å søke ekstern hjelp. Rekrutteringsspesialister har verktøy, metodikk og erfaring for å finne den rette personen til den rette stillingen – og gjøre prosessen så grundig og treffsikker som mulig.

Hos Personalhuset hjelper vi deg gjennom hele rekrutteringsprosessen, fra kravspesifikasjon til onboarding. Les mer om våre rekrutteringstjenester her.