God ivaretakelse gir omstilling uten konflikt

Når en virksomhet må nedbemanne, er det ofte HR som bærer prosessen. Hvordan det går, avhenger sjelden av selve beslutningen. Det avhenger av hvordan de berørte ansatte blir møtt og fulgt opp.
  

Konflikter handler sjelden om paragrafer

Vår erfaring er at HR-avdelingene har svært god kontroll på det formelle, som drøftinger med tillitsvalgte, utvelgelseskriterier og frister. Det er et krevende arbeid, og det gjøres grundig.

– Konfliktene oppstår sjelden fordi prosessen var feil på papiret. De oppstår fordi folk føler seg dårlig behandlet, sier Trine Ferstad i Personalhuset.

Kanskje ble beskjeden gitt på en kald måte, eller den ansatte ble stående alene etterpå uten å se noen vei videre.

Å miste jobben er tøft

Mange som blir berørt, kjenner på sjokk, sinne eller usikkerhet. Ofte har de ikke søkt jobb på mange år og vet ikke hvor de skal begynne. De trenger mer enn en attest og et lykke til. Derfor starter Personalhuset alltid med en samtale ansikt til ansikt. Der blir rådgiveren kjent med personen, og sammen kartlegger de kompetanse, ønsker og muligheter.

Målet er ny riktig jobb

Å ta vare på de berørte handler om å gi dem en reell vei videre. Det er ofte mulig å få folk raskt over i en ny jobb, men målet er en jobb som passer kompetansen, ønskene og livssituasjonen deres.

Det krever tid og tett oppfølging. I Personalhusets karriereprogram får hver deltaker sin egen rådgiver og en konkret plan som dekker alt fra å bli trygg på egen kompetanse til CV, søknader og intervju. 

De berørte skal komme styrket ut på andre siden, med kompetanse de tar med seg videre i karrieren.Roger Normann Wiik, Personalhuset

Gi tilbudet samtidig med beskjeden

Et godt råd til HR er å bestemme hva de berørte skal få tilbud om allerede når nedbemanningen planlegges. Da kan tilbudet presenteres samtidig med beskjeden. Den ansatte får noe konkret å holde fast i, og lederen som tar samtalen, har mer å komme med enn en beklagelse.

Hjelpen kan også starte mens den ansatte fortsatt er i jobb.

De som blir igjen, følger med

God ivaretakelse betyr også mye for dem som blir igjen. De legger merke til hvordan kollegaene deres blir behandlet. Når de ser at det skjer med respekt, er det lettere å legge det bak seg og jobbe videre. Hvis ikke, sprer uroen seg fort.

Mer enn en kostnad

HR må ofte forsvare kostnadene ved slik bistand. Men regnestykket bør også ta med færre konflikter, mindre uro og sykefravær blant dem som blir igjen, og et bedre omdømme. En nedbemanning som er godt gjennomført, er noe virksomheten kan stå for både internt og utad.

Personalhuset hjelper virksomheter med omstilling og nedbemanning. Gjennom karriereprogrammet  Ny riktig jobbfår hver berørt ansatt sin egen rådgiver og en konkret plan videre. Se alle våre tjenester innen omstilling.